IT-retail support medewerker

Voor een klant van ons, een gekende distributeur in de voedingssector in Tongeren, zoeken we een enthousiaste IT-retail support medewerker om hun team te versterken. Als IT-retail support medewerker ben jij de 'reddingsboei' bij vragen en problemen over IT op de winkelvloer. Als deze job jou aanspreekt, solliciteer dan vandaag nog!

• Als eerste contactpersoon voor winkeliers ben jij verantwoordelijk voor automatiseringsvraagstukken, met name gericht op het kassasysteem. Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en indien nodig ter plaatse, en dit omvat zowel software- als hardwareondersteuning.
• Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor besteltoepassingen die door onze winkeliers worden gebruikt.
• Je onderhoudt nauw contact met collega's van de tweede lijn om problemen tijdig te signaleren en jezelf te laten informeren.
• Je krijgt een interne opleiding. 

• Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid en het vinden van oplossingen, en je hebt een diepgaand begrip van de retailsector.
• Je bent proactief en neemt initiatief in je denken en handelen.
• Hoewel een solide kennis van Windows-omgevingen, computers, printers en netwerken belangrijk is, is de bereidheid om nieuwe dingen te leren van essentieel belang.
• Je bent niet terughoudend om te werken aan een gevarieerd takenpakket.
• Je vervult een centrale rol in ons team, waarbij je uitblinkt in communicatie en snel kunt schakelen tussen klanten en collega's.
• Je beheerst het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een uitstekende mondelinge beheersing van het Frans.
• Incidentele reizen naar klanten zijn voor jou geen probleem, en je bent in het bezit van een rijbewijs B.

• Een voltijdse, gevarieerde en uitdagende rol binnen de voedingsdetailhandel
• Mogelijkheid om deel uit te maken van een positieve en dynamische foodretail-organisatie
• Werkzaam zijn in een stabiel bedrijf met een uitstekende reputatie en sterke teamspirit
• Een aantrekkelijk salarispakket op maat van jouw ervaring
• Extralegale voordelen
• ADV-uren
• Fietslease