Administratief planner (2-talig Nederlands/Frans)
Tongeren
Call Center
/ Administratie & Secretariaat
Receptioniste
(Bediende)
Voltijds, Interim met optie vast, Dagpost
Referentie:
5077
Introductie
Voor een bedrijf gespecialiseerd in de verhuur van wagens zijn we op zoek naar een customerservice medewerker.
Ben je vlot tweetalig Nederlands/Frans en haal je voldoening uit het correct afhandelen van verschillende klantendossiers, wij zijn op zoek naar jou!
Beschik je niet over relevante werkervaring maar ben je tweetalig Nederlands/Frans, gemotiveerd en gepassioneerd door de automotive sector? Aarzel niet en neem ook zeker dan contact op met ons.
Wat worden jouw taken?
Inbound:
- Je helpt klanten verder met al hun vragen met betrekking tot hun huurcontract
- Je staat in voor de controle en opmaak van de facturatie
- Je verlengd in samenspraak met de klant hun huurcontract
Outbound:
- Je volgt klantendossiers op en verlengd lopende contracten
- je staat in voor een correcte ondersteuning/service gedurende de huurperiode van de wagen
Receptie:
- Je voert een eerste controle uit op de schoongemaakte wagens alvorens deze worden afgeleverd aan de klant
- Je begeleid de klant naar de auto en maakt samen een staat van bevinding op
- Je ontvangt klanten aan de receptie en informeert waar nodig
- Je maakt samen met de klant een huurcontract op en overloopt de details hiervan
In de functie van customer Service medewerken kan je voor elk van deze drie functies ingeschakeld worden, die zorgt voor de nodige uitdaging en afwisseling binnen je takenpakket.
Wie zoeken wij?
- Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk
- Je bent gemotiveerd en houdt van de nodige uitdaging
- Je staat in voor de perfecte service
- Je bent sterk in multitasking
Je bent goed tweetalig Nederlands/Frans
Wat bieden wij jou?
- Een correcte verloning aangevuld met verschillende extralegale voordelen (maaltijdcheques, Bonus, onkostenvergoeding,..)
- Een job met de nodige afwisseling
- Een tewerkstelling in een team met toffe collega's
- Een vaste job na een geslaagde opleidingsperiode
Kunnen wij je helpen?
Stel een vraag aan de recruiter:
Maarten Maes