After Sales Coördinator Automotive

Ben jij een geboren planner met een passie voor auto's en klantenservice? We zoeken een enthousiaste Coördinator Naverkoop die de spil vormt tussen onze klanten, technici en het management.

Als After Sales Coördinator neem je de volledige coördinatie van de naverkoopactiviteiten op jou. Je zorgt voor structuur, overzicht en opvolging, zodat klanten kunnen rekenen op een professionele en efficiënte service.

• Coördineren en opvolgen van naverkoopactiviteiten (onderhoud, herstellingen, garanties en facturatie)
• Aansturen en ondersteunen van het naverkoopteam (receptie en werkplaats)
• Efficiënt plannen van werkorders en bewaken van deadlines en afspraken
• Bewaken van klanttevredenheid en professioneel afhandelen van klachten
• Rapporteren aan het management over prestaties, doelstellingen en verbeterpunten

• Ervaring in de automotive sector, bij voorkeur in een gelijkaardige rol
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
• Een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve skills
• Kennis van werkplaatsprocessen en planningstools is een plus
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid

• Een zeer gevarieerde en verantwoordelijke functie
• Een aantrekkelijk salarispakket, in functie van jouw ervaring
• Toegang tot opleidingen en merkgebonden trainingen
• Een enthousiast en hecht team waar samenwerking centraal staat