Servicedeskmedewerker Beveiligingstechniek
Merksem
Techniek
/ Administratie & Secretariaat
Customer Service Medewerker
(Bediende)
Voltijds, Interim met optie vast, Dagpost
Referentie:
33839
Introductie
Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van anderen, graag meedenkt in oplossingen en houdt van een dynamische werkomgeving? Voor onze klant, toonaangevend bedrijf in beveiligingstechniek te Merksem, zoeken wij een enthousiaste Servicedeskmedewerker Beveiligingstechniek.
Wat worden jouw taken?
Als servicedeskmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor technische vragen rond elektronische beveiliging: alarminstallaties, camerabeveiliging, toegangscontrole en branddetectie.Je combineert technische kennis met klantgerichtheid en teamspirit.
- Je helpt klanten en collega-techniekers via telefoon, e-mail en chat met technische vragen en storingen
- Je denkt actief mee over oplossingen en werkt nauw samen met je team om snel en efficiënt te handelen
- Je deelt je kennis met techniekers en zorgt voor een vlotte samenwerking
- Je adviseert klanten met geduld en enthousiasme over onze producten en diensten
- Je documenteert technische bevindingen zorgvuldig zodat we continu kunnen verbeteren
- Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door accuraat en oplossingsgericht te werken
Wie zoeken wij?
- Je hebt enkele jaren ervaring en kennis van technische beveiliging
- Je hebt een passie voor techniek en bent nieuwsgierig naar nieuwe oplossingen
- Je communiceert vlot en vriendelijk, zowel in het Nederlands als Engels
- Je hebt ervaring in technische ondersteuning of beschikt over de nodige technische kennis
- Je bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit
- Je schakelt snel tussen verschillende vraagstukken en houdt van een uitdaging
- Je streeft naar maximale klanttevredenheid en denkt mee in het belang van de klant
Wat bieden wij jou?
- Mooi salaris naar ervaring
- 13de maand en vakantiegeld naar ratio gewerkte periode
- Een jaarlijks vastgesteld bonusplan
- Een voltijdse job (40u/week) met een mogelijkheid tot contract van onbepaalde duur
- 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen
- Maaltijdcheques van €8 per werkdag
- Ecocheques van €250 per jaar (bij voltijdse tewerkstelling)
- Laptop van de firma
- Mogelijkheid tot fietsleasing via het bedrijf
- Uitgebreide interne en externe opleidingsmogelijkheden
- Een stabiele bedrijfsomgeving met een sterke reputatie in beveiligingstechniek
- Een dynamische organisatie met vlakke structuur en respect voor de mens
- Samenwerking met een aangenaam team van collega’s
Interesse?
Solliciteer makkelijk en snel via ons online formulier door op de knop hieronder te drukken
Kunnen wij je helpen?
Tine van Beeck
Antwerpsesteenweg 331 a
2390 Malle
Gesloten