Réceptionnaire Automobile

Vous aimez le contact client, l’organisation et le monde de l’automobile ?

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Automobile à Eupen pour coordonner l’activité de l’atelier mécanique et garantir une expérience client irréprochable.

Un rôle clé, au cœur du service après‑vente et du bon fonctionnement de la concession !

Assurer l’accueil des clients, organiser le planning de l’atelier et garantir un suivi professionnel et fluide des réparations.

Plus précisément : 

• Accueillir, accompagner et orienter les clients avec professionnalisme
• Gérer les appels entrants et assurer un suivi clair et efficace
• Identifier les besoins des clients et les conseiller au mieux
• Organiser et planifier les rendez‑vous en atelier
• Préparer les ordres de réparation pour les mécaniciens
• Établir les plannings de réparation et suivre l’avancement des travaux
• Réaliser la facturation
• Restituer les véhicules en expliquant les interventions effectuées

• Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience en tant que réceptionnaire automobile
• Vous parlez allemand (niveau B2)
• Vous avez de bonnes connaissances techniques en mécanique
• Vous accordez une importance essentielle à la satisfaction client
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et les logiciels de gestion
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément
• Vous vous exprimez parfaitement en français, avec aisance et clarté

• L’opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en pleine croissance sur le marché belge
• Un environnement de travail confortable, avec une intégration soignée.
• Une fonction variée, dynamique et valorisante
• Un package salarial attractif, en lien avec vos compétences et votre expérience